Stefania D’Arena

STEFANIA D’ARENA

ASSOCIATA SENIOR ID N. 22

Segreteria Generale
Gestione sito web
Web Marketing
Customer Care

---

Chi sono

Ciao, sono Stefania D’Arena e sono Assistente Virtuale dalla seconda metà del 2023.

Aiuto professionisti e piccole attività nelle mansioni di ogni giorno quali la segreteria generale, back office e customer care.

Nel mio viaggio ho inoltre sviluppato un grande interesse per il web in generale così, dopo una continua formazione, ho iniziato con grande soddisfazione ad offrire servizi di web marketing, presenza online e gestione siti web.

Nel mio lavoro amo essere precisa, affidabile e tratto ogni informazione con estrema riservatezza ed grande rispetto di ogni singolo cliente.

Cosa posso fare per te

Sono convinta che le mansioni di back office, segreteria e customer care debbano essere pianificate e gestite in maniera costante e giornaliera. Ecco alcuni esempi di ciò che posso occuparmi per te:

• Gestione posta elettronica

• Gestione chiamate e agenda appuntamenti

• Data entry, conversione dati in archivi digitali

• Gestione scadenze e pagamenti

• Emissione ed invio fatture

• Solleciti pagamenti

• Gestione reclami ed assistenza alla clientela

• Gestione e creazione tabelle e archivi.

E’ inoltre fondamentale ormai per un’azienda, piccola o grande che sia, avere un buon posizionamento online e riguardo questo punto mi potrai delegare:

• Gestione e creazione siti web con testi in ottica SEO, ricerca parole chiave, uso di Google AdSense, revisione e aggiornamenti periodici.

• Gestione e creazione account social, pianificazione strategie e report periodici delle performance.